星期日-星期五||8:00-7:00
13594780293
北京男子骑哈啰单车途中落锁受伤，赔偿争议未解
10月5日深夜，吉先生在北京朝阳区骑行一辆哈啰单车时，突然发生车辆落锁，导致他摔倒受伤，并损坏了两部手机。交警确认此事故是因车辆落锁所致，但未明确责任归属，导致吉先生与哈啰公司在赔偿问题上陷入僵局。事故发生在和平里西街与青年沟路交叉口，当时周边没有其他共享单车可供选择，吉先生在草丛中找到一辆外观脏污的哈啰单车。虽然扫码解锁时遇到问题，但他认为车已解锁。骑行过程中，单车意外落锁，致使吉先生摔伤，急救诊断为软组织损伤。交警出具的事故文书仅确认事件经过，并未承担具体责任。哈啰方面回应称，吉先生此次骑行未产生有效订单，因此不属于客户，赔偿请求超出合理范围，并表示将优先协调理赔。吉先生则质疑哈啰未能对故障车辆进行妥善管理，认为平台应对车辆的维护和安全隐患负责，尤其是在扫码未成功和途中落锁的情况下。他要求哈啰对此事做出解释。截止目前，双方尚未达成一致。
